O número de vendas online ao redor do mundo tem dado um grande salto. A segurança e a comodidade que a internet tem oferecido para o consumidor, tem sido um fator decisivo na compra. Dito isso, a Visa registrou um aumento de seis vezes quando se trata de transações online.
Alguns países apresentaram mudanças expressivas em suas vendas online. No Reino Unido pode ser observado que as transações online, haviam aumentado em 16% e o ticket médio crescido em 3%. Além disso na Argentina, as transações por meios eletrônicos, haviam crescido 100%. Além disso, foi observado que a maior parte das transações feitas pela classe média, estavam ligadas ao segmento de supermercados, atacados, farmácias, fast food, lojas de departamento e restaurantes.
Esse movimento, está ligado ao status atual da pandemia global e também a mudança dos hábitos do consumidor, que tem buscado, conforto, segurança e agilidade em suas compras. Em conclusão, a mudança do comportamento do consumidor, a evolução das tecnologias e as novas tendências do mercado, criam um cenário para muitos, de incertezas e altamente volátil, porém existem padrões e tendências que podem ser observados, e devemos estar atentos ao que está acontecendo.
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