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Não é novidade que as compras online tem aumentado a cada dia. O consumidor não só está no espaço físico, mas já tem uma forte presença no mundo digital. Ele já busca fazer suas compras online, tanto por e-commerces, como por aplicativos e pelas próprias redes sociais. No ano de 2020, foi identificado que diversos consumidores estavam fazendo as suas primeiras compras pela internet, e isso foi apenas o começo.
No estudo, chamado “Supermercado e Hábitos de Compras” feito pela unidade de pesquisa na área de publicidade do UOL, foi identificado um aumento de 57% nos hábitos de compras pela internet durante a pandemia. Além disso, foi constatado que 59% dos entrevistados pretendem continuar fazendo compras de mercados online mesmo após a pandemia.
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As principais compras online
Através de um questionário realizado de forma online com pessoas responsáveis por compras de supermercado em suas casas, foi possível identificar as principais tendências de compras e quais os produtos mais procurados. Segundo o estudo:
Alimentos não-perecíveis (38%)
Produtos de higiene e cuidados pessoas (37%)
Produtos de limpeza (31%)
Alimentos perecíveis (25%)
Outros dados que foram encontrados no estudo são de que a internet é a principal fonte de informação de receitas, alimentos e gastronomia de 75% dos entrevistados. Também foi registrado que 33% deles adquirem itens digitais pelos menos a cada 15 dias. Esse é um forte indicador que não é uma moda passageira, mas uma tendência que vem se solidificando a cada dia que passa. O consumidor espera encontrar seus produtos tanto no físico, como no digital.
Os negócios que não se atualizarem e não tiverem presença digital, estarão em grande desvantagem em relação a concorrência que já está vendendo online e já faz parte da rotina tanto dos entrevistados desse estudo, quanto de milhões de consumidores digitais.
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